Politique de
confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Dénomination sociale : Basic Protection Privée
• Adresse : 5 rue des Frères Lumière, 78370 Plaisir
• Contact : basic-exploitation@outlook.com

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment via nos formulaires de contact et de demande de devis :

• Données d'identification : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles (optionnel) : Nom de votre société.
• Données relatives à votre demande : Nature du service souhaité, message, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous collectons également des données de manière automatique lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, les données de connexion et de navigation, à des fins de sécurité et d'amélioration de notre service.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de renseignements ou de devis.
• Gérer la relation commerciale qui peut découler de votre demande.
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
• Réaliser, avec votre consentement, des statistiques de fréquentation pour améliorer notre site.

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet avant de soumettre un formulaire.
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (ex: établissement d'un devis).
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site et à améliorer nos services.

Nous conservons vos données pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Pour les demandes de devis et de contact : 3 ans à compter du dernier contact avec vous si aucune suite commerciale n'est donnée.
• En cas de relation contractuelle : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale de prescription (généralement 5 ans en matière commerciale).

Vos données sont traitées en interne par notre personnel habilité. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, notamment notre hébergeur (Google Firebase), dans le strict respect de leurs missions et de la confidentialité requise.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à basic-exploitation@outlook.com ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer les pages consultées et les demandes enregistrées, uniquement après votre consentement. Vous pouvez refuser cette mesure ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies », également disponible en bas de page. Le refus n’empêche pas l’utilisation des formulaires.

Les événements de demande indiquent le formulaire utilisé, sans transmettre votre nom, vos coordonnées ni le texte de votre message. Les paramètres et fragments des adresses de page sont exclus de notre suivi. Seul le domaine du site d’origine est conservé pour comprendre la provenance des visites. Les fonctions de personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivées dans notre balise.

Dans notre propriété Analytics, la conservation des données d’événement est réglée sur 2 mois et celle des données utilisateur sur 14 mois, avec renouvellement lors d’une nouvelle activité. Ces durées ne concernent pas les rapports agrégés. Google traite les données de mesure selon ses règles de confidentialité. Le retrait du consentement arrête notre suivi ultérieur ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà collectées.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.