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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 Mai 2024

La société Basic Protection Privée (ci-après "nous", "notre", "nos"), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site web https://basic-protection.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment via nos formulaires de contact et de demande de devis :

  • Données d'identification : Nom, prénom.
  • Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données professionnelles (optionnel) : Nom de votre société.
  • Données relatives à votre demande : Nature du service souhaité, message, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Nous collectons également des données de manière automatique lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, les données de connexion et de navigation, à des fins de sécurité et d'amélioration de notre service.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, de renseignements ou de devis.
  • Gérer la relation commerciale qui peut découler de votre demande.
  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  • Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation pour améliorer notre site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet avant de soumettre un formulaire.
  • L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (ex: établissement d'un devis).
  • Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site et à améliorer nos services.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

  • Pour les demandes de devis et de contact : 3 ans à compter du dernier contact avec vous si aucune suite commerciale n'est donnée.
  • En cas de relation contractuelle : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale de prescription (généralement 5 ans en matière commerciale).

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par notre personnel habilité. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, notamment notre hébergeur (Google Firebase), dans le strict respect de leurs missions et de la confidentialité requise.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à basic-exploitation@outlook.com ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Notre site est susceptible d'utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre future page de gestion des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.